रिजर्व बैंक ऑफ़ इंडिया ने नई गाइडलाइन जारी की है जिसके तहत अब बैंक केवल 2 सीरीज के नंबर ही उपयोग कर सकेंगेl
रिजर्व बैंक ने स्लपैम एवं फ्रॉड कॉल की आ रही लगातार शिकायतों के बाद ये कदम उठाया है l हाल ही के दिनों में ऐसे बहुत से मामले सामने आये हैं जिसमे लोगो के साथ बैंक कॉल के नाम पर धोखाधड़ी की गई और उनके खातो से पैसे उड़ा लिए गयेl
रिजर्व बैंक ने वित्तीय संस्थानों के लिए अपने ग्राहकों को लेनदेन और मार्केटिंग कॉल कॉल करने के लिए दो समर्पित फोन नंबर श्रृंखलाएं तय की हैं। इस पहल का उद्देश्य मोबाइल उपयोगकर्ताओं को धोखाधड़ी वाली कॉलों से बचाना और वैध संचार में विश्वास बढ़ाना है।
लेन-देन से संबंधित सभी कॉलों के लिए 1600 से शुरू होने वाले फ़ोन नंबरो का उपयोग होगा ये कदम उपयोगकर्ताओं को प्रामाणिक कॉल की पहचान करने और संभावित धोखाधड़ी से बचने में मदद करेगा।
इसी तरह 140 से शुरू होने वाले नंबरों का उपयोग व्यक्तिगत ऋण, क्रेडिट कार्ड या बीमा सेवाओं की पेशकश करने वाले प्रचार कॉल और एसएमएस सूचनाओं के लिए किया जाएगा।
यह पहल उपयोगकर्ताओं को बैंकों का प्रतिनिधित्व करने का दिखावा करने वाले घोटालेबाजों से बचाएगी और वास्तविक बैंक ऑफ़र को पहचानने करने में मदद करेगी।
ऑनलाइन और फोन धोखाधड़ी की घटनाओं में वृद्धि को ध्यान में रखते हुए, आरबीआई के इस कदम से महत्वपूर्ण राहत मिलने और वित्तीय संचार की सुरक्षा में वृद्धि होने की उम्मीद है।